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Termini e condizioni di prenotazione

Premesso che il servizio di prenotazione strutture ricettive offerto da Visit Italy viene fornito attraverso il portale Booking.com (di seguito denominato semplicemente “partner” o “sito partner”), leader mondiale nel campo delle prenotazioni alberghiere online, si riportano di seguito i termini e le condizioni secondo i quali usufruire di tale strumento.

Per un quadro completo si consiglia di consultare anche i Termini e condizioni d’uso del sito del partner Booking.com, delle quali Visit Italy non è in alcun modo responsabile.

1. Scopo del servizio

Visititaly fornisce, attraverso un collegamento diretto al sito partner, una piattaforma online che consente agli hotel (compresi tutti i tipi di sistemazione temporanea) di pubblicizzare le proprie camere per la prenotazione e ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione tramite il sito partner si instaura un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con l’hotel presso cui è stata effettuata la prenotazione.

Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, non verificheremmo e non possiamo garantire che tutte le informazioni siano accurate, complete o corrette, né possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto (temporaneo e/o parziale), per la riparazione, upgrade o per la manutenzione del sito web o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il mancato recapito delle informazioni. Ogni hotel è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sul nostro sito web.

I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.

2. Tariffe

Le tariffe indicate attraverso il servizio del sito partner sono altamente competitive. Tutte le tariffe sul sito di Visititaly si intendono per l’intero soggiorno e sono comprensive dell’IVA e di tutte le altre tasse (soggette al cambio di valuta di tali tasse), se non diversamente indicato sul sito.
Talvolta sul nostro sito web potete trovare tariffe più economiche per un determinato soggiorno, tuttavia quelle proposte dall’hotel potrebbero comportare restrizioni e condizioni speciali, per esempio in materia di cancellazione o di rimborso. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe.

3. Privacy

Il sito partner adotta standard altamente etici e rispetta la vostra privacy. Ad accezione delle divulgazioni richieste dalla legge delle corrispettive giurisdizioni e della divulgazione del vostro nome, dell’indirizzo e-mail e degli estremi della vostra carta di credito - il cui scopo è quello di completare la prenotazione per l’hotel di vostra scelta, il sito partner dichiara di non divulgare le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso. Per ulteriori informazioni, consultate l’informativa sulla privacy del sito partner. Visit Italy risponde solamente alla propria politica di privacy e non è in alcun modo responsabile di eventuali violazioni effettuate dal sito partner.

4. Carta di credito

Gli hotel richiedono gli estremi della carta di credito al fine di garantire la vostra prenotazione. Il sito partner invierà pertanto i dati della vostra carta di credito direttamente all’hotel presso cui è stata effettuata la prenotazione. Per salvaguardare e criptare le informazioni riguardanti la carta di credito durante il loro iter, il sito partner si serve della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL).
Per alcune tariffe o offerte speciali, la vostra carta di credito potrebbe essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità di rimborso) all’atto della prenotazione e della conferma di prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe.

5. Cancellazione

Effettuando una prenotazione con un hotel, accettate e approvate le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di quell’hotel e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva dell’hotel che potrebbe essere applicata alla vostra prenotazione o durante il vostro soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dall’hotel (le norme e le condizioni di un hotel si ottengono direttamente dall’hotel di pertinenza). Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascun hotel sono disponibili sul sulle pagine informative riguardanti l’hotel, durante la procedura di prenotazione e sull’e-mail di conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite le cancellazioni o le modifiche. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe.
Se desiderate controllare, modificare o cancellare la vostra prenotazione, accedete alla vostra e-mail di conferma e seguite le istruzioni ivi contenute. L’hotel potrebbe addebitare una penale in conformità alle proprie norme di cancellazione e di mancata presentazione. Prima di effettuare la prenotazione, vi raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione e alla mancata presentazione.

6. Varie

Se non diversamente specificato, il software necessario per fornire i nostri servizi, messo a disposizione o utilizzato dal nostro sito web, e il diritto d’autore dei contenuti (compresi il copyright), delle informazioni e del materiale presente sul nostro sito sono di proprietà di Visititaly, dei suoi fornitori o dei suoi provider.
I presenti termini e condizioni nonché la fornitura dei nostri servizi saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza italiani.

Potete contattarci ai seguenti recapiti:

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